Versandrichtlinie

Versandrichtlinie

1. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.

2. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt nach Versand der Bestellung in der Regel 3–15 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von Zielort, Wetterbedingungen, Zollabfertigung, saisonalen Spitzenzeiten oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren.

3. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert von weniger als €79,99 berechnen wir eine Versandgebühr von €9,99.

Ab einem Gesamtbestellwert von €79,99 bieten wir kostenlosen Versand an.

Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, werden Tracking-Informationen bereitgestellt.

5. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt und vollständig angegeben werden. Für Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Adressdaten übernehmen wir keine Haftung.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Versands verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer.

7. Lieferverzögerungen

Trotz sorgfältiger Planung können Lieferverzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, Transportproblemen, Zollkontrollen oder höherer Gewalt auftreten.

8. Rückerstattungen bei Versandproblemen

Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.